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有赞代理商自述:收费时代,我们这样活中国电信:总用户数达到5.6亿 将继续加大提速降费

来源:bhnwq.cn 晋州晚报
2020-1-9

【编者按】移动零售服务商有赞宣布对微商城系统收取4800元年费后在代理商、服务商(即拍档)、商家群体中一石激起千层浪。因为收费导致商家使用门槛提高、积极性降低有赞代理商们纷纷担忧未来业务难以拓展甚至有小代理商称“快要活不下去”。然而仍然有相对乐观的代理商在努力思考通过团队、业务的调整来应对有赞的收费时代。

以下是有赞在天津地区的代理商“增鑫科技”CEO刘剑授权亿邦动力网发布的文章讲述其在有赞进入收费时代后的业务转型计划文章不代表亿邦动力网观点与立场:

有赞

(图为有赞发布微商城收费计划现场)

2016年5月15日有赞启动了“曼哈顿计划”有赞4.0产品正式发布全新的页面全新的后台全新的服务。但是大家注意的点似乎并没有在这上更多的关心的是有赞怎么收费了?收多少钱?老商户什么时候开始收费。 而有赞体系中还有一大批这样的人存在那就是“有赞拍档”。

有赞在2014年的时候启动了服务商合作计划当时不叫有赞拍档叫“口袋通服务商”。随着用户的增加有赞的壮大拍档的团队也在不断的壮大。由最起初的100家发展到现在的将近7000家。·此后有赞又在拍档里面甄选出了代理商(亿邦注:据了解目前有赞在全国有20多家代理商)。代理商可以享受有赞收费产品的返点以及官方广告的一些捧场。

但是有赞微商城宣布收费以后很多的代理商与拍档开始担忧商户使用有赞的积极性降低担忧拍档未来怎么活。部分个人的、没有服务能力的小拍档甚至可能选择转移到其他第三方服务商。还有一部分拍档与代理商死死撑着不知道如何应对突然的变化。所以在这里我作为一家有赞代理商的CEO跟大家谈谈我们活下去的姿势。

因为地区、用户互联网意识不同很多东西不能一概而论我跟大家分享一下我们的做法。

1、让运营人员去接触市场

收到有赞收费的消息后我第一时间意识到的问题就是我们自我公司的运营成本过高。按照有赞一年收费4800给到代理商的返点(亿邦注:根据有赞的政策4800元年费代理商可以获得1500元返点)来看一个销售人员每个月卖出4-5套产品才能刚刚维持自我的成本更何况我们公司还有十几人的运营团队。

对于有赞上百项功能业务模块一个新员工没有1个月的深度学习是不可能给客户讲明白的。所以我们启动了全员销售计划公司所有员工除了做好原有工作以外必须销售有赞的产品来维持自我的成本。到这里其实我也是非常纠结毕竟很多运营岗位的人员之前是不做销售的但是大家坚信一点所谓运营人员必须要接触市场才能了解用户真正的需求才能做出来更合适的运营方案这样做出来的东西客户会更喜欢更接地气。

我们都知道假如想赚钱做市场销售应该最合适但这个岗位有苦又累。所以有很多应届毕业生更愿意应聘运营策划岗这样的岗位不用去外面跑还能拿到比较理想的薪资。而假如这类运营人员只是拍脑子做事、不接触市场最终会导致我们的服务水平下降只能靠价格战抢市场。所以在这里我强烈建议大家让你们的运营去接触市场假如他的方案不能说服客户给他交服务费连自我都养活不起这样的员工只会拉低你公司的运营水平。

2、与当地有赞拍档分享利润

在调整了人员分工以后我们又调整了业务方向。在业务角度假如不是特别火热的城市一般只会有一家代理商几十家拍档。这个时候作为代理商应该多合作把一部分利润空间让出去让区域内的拍档都能赚到钱真正在区域内起到类似“有赞分公司”的作用。因为有赞收费产品的业务模式很轻你給客户开一个端口把钱交了这个买卖就完成了。假如想赚更多的钱可以再深入的服务客户。

3、服务分层次尝试企业定制服务

对于增值服务方面我们目前有两种服务一种是平台搭建类的平台搭建也是有讲究的要么就是短平块收客户几千块钱通过模版等方式迅速帮客户搭建出来。要么就是高高的收费至少接一单不要低于两万因为我坚信我收了客户两万块钱去装修一个店铺一定是私人订制的一定是每一个按钮都用心的。

大家可以尝试一下你招聘一个设计人员给他底薪5k让他装修一个店铺他是没有感觉的但是因为你多收取了服务费有了利润你可以很大方的跟运营还有设计去说运营与美工一起出力把这个店铺平台搭漂亮了只要客户满意多拿出来1万块奖励他们。这个时候作为老板的你根本不用担心效果的问题做出来的页面平台一定是精品(假如你的运营与设计不是特别菜的水平)。

我们提供的第二种服务也是我们的重要赢利项目就是私人订制化的移动电商代运营。我们坚信不会有任何一家企业的运营方式是雷同的。这样的代运营服务我们采取的合作模式是60万基础服务费+推广费(目标业绩*10%)+对赌金的方式合作。而且一年内只接受6家企业的合作我们的团队接触有赞移动电商已经有3年的时间了。各种行业玩法案例都接触的非常多合作过的企业也超过1500家我们会把更多的精力腾出来去服务那些真正需要服务的客户。

4、改变“给钱就做”的态度

有赞调整以后其实我们也是很困难。但是方法总比困难多现在我要求我们的团队每天开会讨论落地方案扎根一个行业一个领域将过往做过的行业案例落地方案梳理出来到各个“大客户”有可能会看到的平台去发布。我相信主动找上门来的客户一定是需要我们服务 的客户。所以我一改之前给钱就做的态度坚信“没有利润就没有服务质量”你敢花钱我就敢把服务给你做到极致。

说了这么多最后想跟大家说每一个企业都得有自我的活法。不能说有赞今天收费了你心里不爽明天谁谁免费了你心里又不爽。少一些抱怨多一些行动能让你企业屹立不倒的绝对不是任何第三方你怎么知道你一家代理商有了自我的核心服务以后未来的企业估值不会超过有赞?你的企业既然这么懂运营为什么有赞不可能把自我的运营外包给你?这一切都是因为我们做的还不够极致不够专注。白鸦说的对现在的匠人都饿死了会赚钱的匠人才能活下去。希望大家看了这些能有一些启发我们能相互沟通相互交流我的微信:liujian900811拉我去做其他平台代理商的就算了。

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2016亿邦跨境电子商务峰会·唯有血拼是唯一出路

有赞

 

中国电信:总用户数达到5.

腾讯科技 郭晓峰2 月 22 日报道

在今日下午举办的中国电信媒体沟通会上中国电信总结 2016 年发展时表示截至去年年底中国电信服务用户达5. 6 亿户。

其中固话用户1. 32 亿户移动电话2. 15 亿户有线宽带用户1. 44 亿户IPTV天翼高清用户超过 6720 万户。

具体到4G用户方面目前已达到1. 22 亿户4G渗透率61%4G用户月均流量过GB;截至去年年底4G基站累计达到 90 万站套在 343 个城市部署4G+网络。

光宽用户方面累计达到1. 18 亿户百兆占比25%光宽带渗透率81%;天翼高清渗透率47%建成全球最大IPTV网。

会上中国电信董事长杨杰表示从网络角度而言运营商作为基础设施服务商每年投入过千亿元进行建设。目前中国通信信息基础设施已进入世界前列一些方面甚至全球领先。

他还表示随着网络的发展用户增多必然带来很多服务问题这也是行业正常发展问题中国电信会加大力度推进相关服务尤其是继续加大提速降费。

去年中国电信大幅调整有线宽带及手机流量资费逐步取消长途漫游费。如针对公众4M以下、政企8M用户免费提速;移动上网平均单价两年内下降了57.4%。

按照中国电信的规划目前已进入转型的第三个阶段在向网络智能化、业务生态化、运营智慧化的综合智能信息服务运营商转型。

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